Почему пользователи подтверждают транзакции
Когда вы оплачиваете покупку картой, банк должен убедиться, что это действительно вы, а не мошенник. Поэтому банк проверяет каждую операцию с помощью специальных систем безопасности, включая технологию 3D Secure.Банк анализирует транзакции и выявляет подозрительные операции. Если операция кажется рискованной, банк попросит вас дополнительно подтвердить, что покупку совершаете именно вы. Это защищает ваши деньги от кражи и соответствует международным требованиям безопасности VISA и Mastercard.
Методы подтверждения различаются в зависимости от того, где вы платите — в магазине или онлайн. Онлайн-покупки проверяются строже, потому что в интернете больше возможностей для мошенничества.
Подтверждение для офлайн-транзакций
Когда вы платите в магазине телефоном через NFC или вставляете карту в терминал, система может быстро подтвердить вашу личность за счет взаимодействия с банком. Поэтому небольшие покупки в магазинах обычно проходят без дополнительных подтверждений.Подтверждение для онлайн-транзакций
Для онлайн-покупок используется система 3D Secure, которая требует дополнительного подтверждения. Вам нужно будет ввести специальный одноразовый код или пароль, чтобы доказать, что карта действительно принадлежит вам.Подтверждение транзакций в Holders
В Holders используются разные методы подтверждения в зависимости от типа операции:- Оплата в магазинах, то есть офлайн-транзакции. Все магазинные оплаты проходят через сервисы бесконтактной оплаты, такие как Apple Pay, Google Pay и другие, которые обеспечивают безопасность. Для оплаты нужно поднести телефон с NFC к терминалу на расстояние нескольких сантиметров и разблокировать устройство, например отпечатком пальца, Face ID или PIN-кодом. Терминал получает зашифрованный токен, который подтверждает, что платеж совершается владельцем устройства.
- Онлайн-покупки, то есть online transactions. Для онлайн-покупок банк запрашивает дополнительное подтверждение через систему 3D Secure. Пользователю нужно ввести одноразовый код и специальный 3D Secure пароль, который отображается только в кошельке с установленным Holders. Для входа в кошелек также требуется подтверждение личности, например биометрия или пароль.
Способы подтверждения онлайн-транзакций в Holders
В Holders пользователь может выбрать предпочтительный способ подтверждения операций:- В приложении — на странице аккаунта или карты появляется баннер с предложением одобрить или отклонить операцию. Для подтверждения достаточно нажать соответствующую кнопку.
- Текстовый код — пользователь должен ввести шестизначный код и 3DS-пароль. Чтобы получить код, нужно выбрать хотя бы один из следующих способов:
- Push-уведомление — код приходит через push-уведомление из кошелька, сейчас это Tonhub.
- SMS — код отправляется в текстовом сообщении на текущий номер телефона, указанный в профиле пользователя.
- Email — код приходит письмом на текущий email-адрес, указанный в профиле пользователя.