> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://whalescorp.mintlify.site/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Операции по счету > Этот документ кратко объясняет основные операции по счету в Holders и их влияние на счет. # Операции по счету 1. **Открытие нового счета** — создание нового счета с собственным балансом и возможностью выпуска карт. 2. **Закрытие счета** — процедура окончательного прекращения обслуживания счета, после которой операции по нему становятся невозможны, а оставшиеся средства переводятся по установленным правилам. 3. **Пополнение счета** — зачисление средств на счет через доступные методы депозита. 4. **Вывод со счета** — перевод средств со счета с использованием доступных способов вывода. 5. **Платежи** — операции по отправке средств со счета через доступные методы перевода. 6. **Установка лимитов счета** — процедура определения и настройки ограничений на траты, например лимита на одну операцию, дневного, месячного и других временных ограничений. # Открытие нового счета Открытие нового счета доступно всем пользователям Holders, имеющим резидентство стран, не входящих в санкционные списки. Количество счетов, которые может открыть один пользователь, не ограничено. ## Условия открытия нового счета * Профиль пользователя должен пройти процедуру KYC-верификации ## Доступные валюты счета * **USDC (SOL)** — публично доступная валюта для всех типов счетов * **TON** — публично доступная валюта для обычных счетов, не vesting * **USDY (SOL)** — сейчас находится в режиме тестирования, будет доступна и для обычных, и для vesting-счетов * **USDT (TON)** — поддержка прекращена ## Интерфейс 1. Открытие нового счета доступно пользователю с главной страницы кошелька. Пользователь нажимает `Add new account` и выбирает тип счета, который хочет открыть. Доступны три варианта: 1. **Счет с картой** — первая карта выпускается бесплатно, выпуск последующих карт платный. 2. **Счет без карты** — карту можно дополнительно выпустить в любой момент. 3. **Vesting-счет** — дает возможность создавать автоматические выплаты beneficiaries со счета. Chooseaproduct(2)(1) 2. Пользователь выбирает валюту создаваемого счета Currency(2)(1) 3. Система деплоит смарт-контракт в блокчейне, после чего созданный счет становится доступен пользователю # Закрытие счета Закрытие счета — это операция вывода счета из эксплуатации, после которой становятся невозможны пополнение, вывод и переводы. Счет исчезает из пользовательского интерфейса и переводится в финальный статус `CLOSED`. Перед выполнением процедуры система проверяет, что к счету не привязаны активные карты. Оставшиеся средства, если они есть, переводятся на кошелек владельца счета в соответствии с установленными правилами. **Важно:** если возврат поступает на уже закрытый счет, автоматический перевод на активный счет не выполняется. Такой возврат переводится в статус ожидающего платежа и распределяется только после обращения владельца закрытого счета в техническую поддержку. ## Интерфейс 1. Пользователь переходит в настройки, выбирает `Close account` и подтверждает закрытие Settings 2. Если к счету привязаны карты, пользователь должен либо закрыть их, либо перевести на другие счета до закрытия. 3. Остаток баланса закрываемого счета подлежит возврату на кошелек, с которого создавался этот счет. Адрес соответствующего кошелька отображается на странице счета в информационном блоке `Linked to`. # Пополнение счета Чтобы пользоваться основными функциями сервиса, пользователю нужно пополнить свой [smart contract](https://whales.enterprise.slack.com/docs/T045HLK3YLE/F09FGC4GU02), который выступает в роли банковского счета. Пользовательские [bank cards](https://whales.enterprise.slack.com/docs/T045HLK3YLE/F09FE5D3DLM) привязаны к этому смарт-контракту для проведения платежей. При оплате [банковской картой](https://whales.enterprise.slack.com/docs/T045HLK3YLE/F09FE5D3DLM) средства списываются со счета пользователя, к которому привязана карта. # Способы пополнения счета 1. **Со savings account, то есть с баланса подключенного кошелька** — позволяет перевести средства из подключенного кошелька на счет. 2. **С другого кошелька** — позволяет пополнить счет в валюте, отличной от валюты счета, с автоматической конвертацией. 3. **Пополнение по реквизитам, direct funding** — дает возможность перевести средства на счет из любого источника по реквизитам счета. 4. **С биржи** — позволяет зачислить средства на баланс счета с биржевого баланса. В системе Holders + Tonhub для счетов используется следующая терминология: * **Spending accounts** — счета в Holders, предназначенные для привязки карт и совершения покупок * **Savings accounts** — балансы подключенного кошелька в разных валютах, используемые для хранения средств # Комиссии gas при пополнении счета Комиссии gas, то есть комиссия за пополнение счета, состоят из двух основных частей: 1. Gas за отправку транзакции пополнения — любая транзакция в блокчейне требует оплаты сетевой комиссии. Эту часть оплачивает пользователь. 2. Gas за обновление баланса контракта. Чтобы распознать поступившие на баланс контракта средства, используется Controller, который непрерывно сканирует транзакции в блокчейне. Когда система обнаруживает транзакцию, отправленную на адрес счета Holders, Controller инициирует обновление соответствующего баланса контракта. Эту часть оплачивает Holders. Размер gas зависит от блокчейна и способа пополнения контракта. ## Размер комиссий 1. Комиссия за проведение транзакции пополнения: 1. **TON** — примерно **0.03 TON** 2. **Solana** — **0.000005 SOL** 2. Комиссия за обновление баланса контракта: 1. **TON** — примерно **0.1 TON**, оплачивает Holders 2. **Solana** — **не взимается** Примечание: указаны максимальные значения комиссий. Фактическая комиссия может быть ниже; в этом случае неиспользованный остаток возвращается на баланс кошелька пользователя. ## Пополнение со savings account Это самый простой способ пополнить счет. Функция доступна, если на savings account есть положительный баланс в соответствующей валюте. Пользователь указывает нужную сумму и подтверждает операцию пополнения. Средства зачисляются на счет в течение нескольких минут. ## Пополнение с другого кошелька Этот способ пополнения работает через партнерский сервис [Changelly](https://changelly.com/). Он позволяет пополнять счет криптовалютами, которые платформа не поддерживает напрямую: * **USDT (TRC-20)** * **USDT (Polygon)** * **USDT (SOL)** * **USDT (ERC-20)** * **USDC (Polygon)** * **USDC (ERC-20)** * **USDC (SOL) для контрактов в сети TON** **Как это работает:** пользователь отправляет средства в одной из перечисленных валют на адрес [Changelly](https://changelly.com/), после чего сервис автоматически конвертирует их и зачисляет деньги на счет в нужной валюте. Это особенно удобно для использования криптовалют, ограниченных [регулированием MICA](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32023R1114), например [USDT](https://tether.to/). Комиссию за обмен покрывает Holders. Обычно такое пополнение занимает до 60 минут.\ В рамках интеграции с Holders сервис [Changelly](https://changelly.com/) поддерживает обмены только по фиксированному курсу, то есть `Fix rate`. При таком способе курс фиксируется на определенное время, поэтому клиент заранее знает точную итоговую сумму. На завершение операции дается 3 часа. Такой подход возможен потому, что обмен выполняется только между стабильными валютами. ### Интерфейс 1. Пользователь выбирает валюту, в которой хочет пополнить счет. 2025 10 2117 58 08(1) 2. Пользователь вводит желаемую сумму пополнения и подтверждает обмен. 2025 10 2117 58 12(1) 3. [Changelly](https://changelly.com/) создает ордер на обмен и ожидает перевод от пользователя. 2025 10 2117 58 14(1) 4. Пользователь переводит средства по реквизитам, указанным в ордере. 5. После получения средств от пользователя сервис [Changelly](https://changelly.com/) зачисляет соответствующую сумму на его счет в системе Holders. ## Пополнение по реквизитам (direct funding) Этот способ предполагает прямой перевод средств на адрес контракта с другого адреса в той же сети. Он поддерживается только в более новых версиях контрактов: * **USDC, поддерживается на всех версиях** * **TON, начиная с версии v3** * **USDT (TON), начиная с версии v8** При direct funding средства поступают напрямую на адрес контракта. Чтобы распознать поступление, используется Controller, который непрерывно сканирует транзакции в блокчейне. Когда он обнаруживает перевод на адрес счета Holders, он инициирует обновление баланса соответствующего контракта.\ Пополнение по реквизитам — это классическое прямое пополнение счета транзакцией на его адрес. Оно позволяет пополнить счет, поделиться реквизитами счета или создать платежную ссылку на пополнение и отправить ее другу, который сможет внести средства через интерфейс [Changelly](https://changelly.com/), даже если у него нет аккаунта в Holders. * Пополнить счет напрямую по реквизитам * Поделиться реквизитами счета с другими пользователями * Создать платежную ссылку вида `https://hldrs.me/th/pay/cmgzamplv39rk3s3gkj2mia1x` для пополнения и отправить ее другому пользователю При использовании платежной ссылки получатель может пополнить счет через интерфейс [Changelly](https://changelly.com/) без необходимости создавать аккаунт в сервисе Holders. ## Пополнение с биржи Этот способ представляет собой адаптированную версию пополнения по реквизитам, специально рассчитанную на криптовалютные биржи. Пользовательский интерфейс дает пошаговые инструкции по переводу средств с наиболее популярных криптовалютных торговых платформ. Пользователь выбирает нужную биржу и, следуя предложенным инструкциям, завершает процедуру пополнения счета. Биржи, для которых доступны отдельные инструкции: * **Binance** * **OKX** * **Bitget** * **Gate.io** * **Kucoin** * **Kraken** * **Bybit** # Вывод со счета Вывод средств выполняется тремя возможными способами: * На savings account — на баланс кошелька, привязанного к Holders. * На другой кошелек — на произвольный адрес. * На Holders account — на другой счет внутри системы Holders. ## На savings account Этот механизм вывода обеспечивает высокий уровень безопасности и сохраняет некастодиальную природу сервиса, поскольку перевод средств выполняется только на заранее авторизованный клиентский адрес, и при этом является gas-free для пользователя: транзакция подписывается и оплачивается сервисным [controller](https://whales.enterprise.slack.com/docs/T045HLK3YLE/F09FGC4GU02) Holders. Таким образом, [Holders smart contract](https://whales.enterprise.slack.com/docs/T045HLK3YLE/F09FGC4GU02) выполняет вывод средств на кошелек клиента без необходимости дополнительного разрешения или подписи со стороны владельца счета. ## На другой кошелек Если controller мог бы выводить деньги со счета на любой адрес, это нарушало бы соглашение между Holders и клиентом. В таком случае controller мог бы забирать деньги с любого счета без разрешения владельца. Это делало бы [Holders smart contract](https://whales.enterprise.slack.com/docs/T045HLK3YLE/F09FGC4GU02) централизованным и небезопасным. Аудиторы и пользователи справедливо могли бы сказать, что controller, которым управляет Holders, способен украсть все средства со всех счетов. Чтобы избежать этого, используется multi-signature.\ Multi-signature — это механизм, при котором операция требует подписей и со стороны клиента, и со стороны Holders. Это дает следующее: * клиент лично авторизует все выводы со своего счета на внешние адреса * Holders проверяет все выводы на соответствие требованиям AML/KYT и другим правилам * Holders оплачивает комиссии за транзакции вместо клиента Такой подход сохраняет безопасность и позволяет безопасно выводить средства на внешние адреса. ### Вывод в другие блокчейны Чтобы обеспечить вывод средств в другие сети, в систему интегрирован [Changelly](https://changelly.com/) по тому же принципу, что и для пополнений. [Changelly](https://changelly.com/) позволяет пользователю выбрать сеть, в которой он хочет получить средства. Пользователь выбирает сеть, указывает адрес получателя и подтверждает перевод. Gas за операцию оплачивает Holders. ## На другой счет Holders Этот способ позволяет выводить или переводить средства на другие счета Holders по номеру телефона или email. Важное условие: счет получателя должен заранее разрешить входящие переводы, нажав соответствующую кнопку на главной странице. # Платежи Доступны следующие типы платежей: * **Holders Account** — на другой счет в системе Holders. Этот перевод уже описан выше в разделе вывода со счета. * **External Wallet** — на произвольный адрес. Этот перевод уже описан выше в разделе вывода со счета. * **SEPA** — банковские переводы в EUR внутри Европы. * **SWIFT** — международные банковские переводы в любой валюте. ## SEPA SEPA-перевод — это безналичный банковский перевод в евро между странами SEPA-зоны, включая ЕС, ЕЭЗ и другие страны, который выполняется по единым стандартам: быстро, с фиксированной комиссией и без конвертации валюты.\ SEPA-переводы в системе Holders обрабатываются вручную сотрудниками [службы поддержки](https://help.holders.io/en/) через платежного партнера [Triple-A](https://www.triple-a.io/). Для отправки перевода на счете клиента должны быть доступны сумма перевода и комиссия за его обработку. Сейчас в Holders не реализована прямая отправка SEPA-переводов, поэтому все операции выполняются через партнера [Triple-A](https://www.triple-a.io/). Перевод занимает от 1 рабочего дня. ### Данные получателя * Полное имя получателя в соответствии с банковскими документами * IBAN получателя * BIC/SWIFT-код банка получателя, если требуется * Назначение платежа * Сумма в EUR ### Tariff За обработку SEPA-платежа взимается стандартная комиссия, состоящая из фиксированной части и процента от общей суммы перевода. Комиссия за отправку SEPA-платежей составляет 3.5 USD плюс 1.5% от общей суммы платежа с учетом фиксированной части. Это означает, что при отправке более крупной суммы процентная часть комиссии растет пропорционально. ## SWIFT SWIFT-перевод — это международный банковский перевод через сеть SWIFT, который позволяет отправлять деньги в любую страну и в любой валюте, но обычно сопровождается более высокой комиссией, возможной конвертацией и более долгими сроками по сравнению с SEPA. Сроки обычно составляют от 1 до 5 рабочих дней.\ SWIFT-переводы в системе Holders обрабатываются вручную сотрудниками [службы поддержки](https://help.holders.io/en/) через платежного партнера [Triple-A](https://www.triple-a.io/). Для отправки перевода на счете клиента должны быть доступны сумма перевода и комиссия за его обработку. Сейчас в Holders не реализована прямая отправка SWIFT-переводов, поэтому все операции выполняются через платежного партнера [Triple-A](https://www.triple-a.io/). ### Данные для отправки Личные данные: * **First Name** * **Last Name** * **Gender** * **Date of Birth** * **Email address** * **Contact number (Mobile)** * **Occupation** * **Country of residence** * **Address** * **Zip code** * **City** * **Province / state** Идентификация: * **ID type** * **ID number** * **Nationality** * **Issuing country** * **Issue Date** * **Expiry Date** ### Тариф Комиссия за SWIFT-платеж состоит из: * фиксированной части: 50 USD * процентной части: 2.3% от суммы перевода, то есть 0.8% + 1.5% Итоговая комиссия рассчитывается так: 50 USD + 2.3% от суммы перевода.\ При отправке SWIFT-платежа можно выбрать один из двух способов оплаты комиссий:\ **SHA (Shared), совместная оплата:** * комиссии делятся между отправителем и получателем * получатель может получить меньшую сумму из-за удержаний банками-корреспондентами * подходит в случаях, когда отправителю важно снизить собственные расходы **OUR, полная оплата отправителем:** * отправитель оплачивает все комиссии банков-посредников * получатель получает ровно указанную сумму без удержаний * дополнительная фиксированная комиссия: 25 USD * подходит, когда важно, чтобы получатель получил полную сумму # Настройка блокчейн-лимитов Пользователь может задавать ограничения на расходование средств по счету, которые фиксируются на уровне блокчейна. Система поддерживает три основных типа лимитов: * **Лимит на одну отдельную транзакцию** * **Дневной лимит расходов** * **Месячный лимит расходов** Лимиты задаются индивидуально для каждого счета. Подробная информация о том, как они работают, приведена [в соответствующем документе](/ru/Issuerblockchainlimits). # Изменение названия счета Пользователь может в любой момент изменить название счета, отображаемое в интерфейсе. Для этого нужно: 1. выбрать счет, название которого нужно изменить 2. нажать на его заголовок в верхней части интерфейса 3. ввести желаемое имя, длина названия ограничена 50 символами 4. сохранить новое название This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.